個人情報保護方針
- 販売主
- 所在地
- 電話番号
- FAX
- メールアドレス
- 販売責任者
商品代金以外の必要料金
・お支払い方法を銀行振込や郵便振替をお選びいただいた際の振込み手数料はお客様にご負担いただいております。
・通常の送料とは別に梱包料を頂戴する場合もございます。
・お届け方法に代金引換払いをご選択いただいた場合は、ご購入金額によって手数料がかかります。
上記が発生する場合は、あらかじめメールなどでお知らせいたします。
商品代金の支払い時期
お買い上げいただきましてから、５日間を過ぎてもご連絡・ご入金がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
各種クレジット払いならびに
楽天ＩＤ決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
注文方法
・ショッピングカートによるオンライン取引
商品引渡時期
■銀行振込をご選択いただいた場合
お客様からご入金をいただいたことが確認できましてから、
5営業日以内に商品を発送いたします。
■ 代引、各種クレジット払い、楽天IDの場合
注文確定後5営業日以内に発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード, 銀行振込, 代金引換, Amazon Pay
返品・交換について
返品・交換について
・お客さまのご都合による返品・交換は原則として承ることができません。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着日より７日以内に
info@greens-tale.comまでメールにてご連絡ください。メールを確認次第担当者からご連絡させていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
なお、到着から7日以上過ぎますと返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので商品到着時には商品のご確認をお願いいたします。
返品特約に関する重要事項
返品・交換について
・お客様のご都合による返品・交換は原則として承ることができません。
資格・免許
兵庫県公安委員会公認古物商免許（第631131600044号）
プライバシーポリシー
株式会社 ROOT（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
●個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
●個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
●個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合
●個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
●ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
●法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
〔お問い合せ〕
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 ROOT
〒650-0011 兵庫県神戸市中央区下山手通3-2-14-2階
TEL:078-321-1287
Mail:info@greens-tale.com
ショップについて
●店舗定休日：毎週火曜・水曜（祝日は営業/翌日に振替）
営業時間１2時〜19時
ネットショップからのご注文やお問い合わせは24時間受付
お問い合わせに対するお返事はできるだけ早目に差し上げるように心がけておりますが、休日あけになることもございます。
●オーダーメイド、持ち込み加工品につきましてはクレジットカー
ド・コンビニ払いはご利用できません。
●適格請求書発行事業者登録番号：T7140001112988